BUSINESS INTELLIGENCE

Desbloqueie o potencial dos seus dados com nossa Solução de Business Intelligence, projetada para atender às suas necessidades específicas, seja por meio de uma gestão terceirizada completa ou com a implementação interna da solução na sua empresa.

Dois Modelos para Atender à Sua Estratégia

Oferecemos duas abordagens flexíveis para garantir que você obtenha o máximo valor dos seus dados:

1. Gestão Terceirizada Completa Deixe toda a operação nas mãos dos nossos especialistas. Criamos, gerenciamos e atualizamos painéis personalizados enquanto monitoramos seus dados em tempo real. Com suporte dedicado e precisão garantida, você pode focar no que realmente importa: tomar decisões estratégicas e impulsionar o crescimento do seu negócio.
2. Implementação com Treinamento Interno Quer capacitar sua equipe para gerenciar a solução de BI? Implementamos a ferramenta, oferecemos treinamentos personalizados e acompanhamos sua equipe até que esteja totalmente capacitada. Assim, sua organização ganha autonomia para extrair insights valiosos e manter o controle interno.

Benefícios Combinados

• Painéis Personalizados e Escaláveis: Adaptados às suas necessidades, sejam elas gerenciadas por nós ou pela sua equipe.
• Monitoramento Contínuo ou Autonomia Gradual: Escolha entre nosso suporte contínuo ou a transição para uma operação interna.
• Treinamentos Práticos e Acompanhamento Técnico: Capacite sua equipe com instruções claras e apoio especializado.
• Decisões Informadas e Lucrativas: Transforme dados complexos em insights poderosos para impulsionar inovação e resultados.
• Flexibilidade Total: Adapte-se às mudanças do mercado com uma solução que cresce junto com o seu negócio.

SUPORTE À TOMADA DE DECISÃO COM POWER BI

Contexto

A análise detalhada dos dados da plataforma de e-commerce revelou oportunidades importantes para melhorar o desempenho operacional e estratégico. Com foco em métricas como receita mensal por categoria e canal, comportamento de clientes, feedback e investimentos publicitários, identificamos padrões e áreas que podem ser otimizadas para maximizar os resultados.

Objetivo

Desenvolver dashboards interativos para monitorar em tempo real as métricas principais, como receita, comportamento do consumidor e retorno sobre investimento publicitário. O objetivo é fornecer uma visão integrada, que seja uma ferramenta de suporte à tomada de decisão, ajustando estratégias e maximizando o desempenho das vendas.

Análise e Resultados

1. Receita Mensal por Categoria• Categoria Home & Kitchen apresentou maior resultado mensal em Abril.• A sazonalidade é evidente, com picos de vendas em períodos específicos, indicando oportunidades para promoções direcionadas.

2. Receita Mensal por Canal• O canal de busca Email gerou a maior receita mensal em Junho.

3. Distribuição de Receita por Categoria• Home & Kitchen representou a maior parcela da receita total, com Fashion e Sports em seguida.

4. Soma Mensal de Clientes e Novos Clientes• O número total de novos e atuais clientes apresenta leve queda em Fevereiro e Abril, alta em Março, sendo mais constante nos outros meses.

5. Média de Feedback dos Clientes por Categoria• Fashion, Electronics e Home & Kitchen receberam feedback positivo com média máxima 5, destacando a qualidade percebida.• Categorias com menores pontuações que 5, como Beauty e Sports, podem se beneficiar de melhorias na apresentação ou entrega dos produtos.

6. Valor Investido x Receita Mensal• O investimento teve aumento constante durante os períodos de Janeiro a Maio, com a receita tendo uma leve queda em Fevereiro, e ambos tendo leve queda em Junho,.

7. Receita Total por Região• A região North teve a menor receita total.

8. Taxa de Conversão por Canal• Email teve a menor taxa de conversão de clientes.Soluções Propostas

1. Otimização de Marketing• Ajustar estratégia para canais com menor desempenho, como Email.• Investir em promoções sazonais para categorias com maior sazonalidade de vendas, principalmente Electronics.

2. Melhoria na Experiência do Cliente• Desenvolver dois programas, um para aumentar captação de novos clientes e outro para fidelizar os atuais.• Implementar melhorias baseadas em feedback de categorias com menor desempenho Beauty e Electronics.

3. Valor Investido• Entender fatores isolados entre Janeiro a Fevereiro, quando houve queda na receita mesmo com aumento de investimento, para ajuste da estratégia dos próximos meses e anos.

4. Investimento por Região• Focar nas regiões com maior receita North, South e Central, e procurar novas oportunidades nas regiões de menor receita West e East.Nenhum dado confidencial foi exposto